Waspada Burnout Syndrome Kelelahan Bekerja yang Lebih Bahaya dari Stres

Apakah Anda pernah merasa sangat lelah saat bangun di pagi hari padahal sudah tidur cukup lama. Atau mungkin Anda merasa benci setengah mati ketika hari Senin tiba dan merasa muak melihat notifikasi email pekerjaan di ponsel. Rasanya semangat yang dulu membara saat pertama kali diterima kerja kini telah padam sepenuhnya. Anda menjadi sinis mudah marah dan merasa apa pun yang Anda kerjakan tidak ada gunanya.

Jika Anda merasakan hal hal tersebut berhati hatilah. Jangan buru buru melabeli diri Anda sebagai pemalas atau kurang bersyukur. Kemungkinan besar Anda sedang mengalami apa yang disebut dengan Burnout Syndrome.

Di dunia kerja yang serba cepat dan kompetitif ini istilah burnout sering kali disalahartikan sebagai stres biasa. Padahal keduanya adalah kondisi yang sangat berbeda. Menganggap burnout sama dengan stres adalah kesalahan fatal yang bisa memperburuk kondisi kesehatan mental dan fisik Anda.

Apa Itu Burnout Syndrome Sebenarnya

Burnout Syndrome bukanlah sekadar perasaan capek setelah lembur semalaman. Organisasi Kesehatan Dunia atau WHO secara resmi mengklasifikasikan burnout sebagai fenomena okupasional atau masalah yang berkaitan dengan pekerjaan. Ini bukan kondisi medis murni tetapi sindrom yang dihasilkan dari stres kronis di tempat kerja yang tidak berhasil dikelola dengan baik.

Bayangkan sebuah lilin yang terus menerus dinyalakan. Lama kelamaan sumbunya akan habis dan lilinnya meleleh hingga tak bersisa. Itulah analogi yang tepat untuk menggambarkan burnout. Ini adalah kondisi kehabisan energi secara total baik fisik emosional maupun mental.

Penderita burnout merasa kosong hampa dan seperti "terbakar habis". Mereka tidak lagi memiliki apa apa untuk diberikan kepada pekerjaan atau orang orang di sekitarnya. Kondisi ini berbahaya karena sering kali menyerang mereka yang justru paling berdedikasi dan paling bersemangat di awal kariernya.

Perbedaan Mendasar Antara Stres dan Burnout

Inilah poin kunci yang harus dipahami. Stres dan burnout ibarat dua sisi koin yang berbeda. Stres identik dengan kata "terlalu banyak". Terlalu banyak tekanan terlalu banyak tugas yang harus diselesaikan dan terlalu banyak tuntutan fisik maupun mental. Orang yang stres masih bisa membayangkan bahwa jika mereka bisa mengendalikan semua itu mereka akan merasa baik baik saja.

Sebaliknya burnout identik dengan kata "tidak cukup". Orang yang mengalami burnout merasa tidak cukup termotivasi tidak cukup peduli dan merasa hampa. Jika stres membuat orang merasa seperti tenggelam dalam air maka burnout membuat orang merasa seperti kering kerontang di tengah gurun.

Orang yang stres cenderung terlihat hiperaktif dan cemas. Emosi mereka meluap luap. Sementara itu orang yang burnout justru terlihat tidak peduli apatis dan menarik diri dari lingkungan. Kerusakan akibat stres biasanya bersifat fisik (sakit kepala, jantung berdebar) sedangkan kerusakan akibat burnout lebih menyerang sisi emosional dan spiritual seseorang. Anda merasa kehilangan harapan dan tujuan hidup.

Tiga Dimensi Utama Gejala Burnout

Para ahli psikologi membagi gejala burnout ke dalam tiga dimensi utama yang bisa Anda jadikan patokan diagnosis mandiri.

Dimensi pertama adalah kelelahan energi atau exhaustion. Ini adalah rasa lelah yang mendalam yang tidak bisa hilang hanya dengan tidur siang atau liburan akhir pekan. Anda merasa terkuras habis secara emosional. Rasanya berat sekali hanya untuk menyeret kaki keluar dari tempat tidur.

Dimensi kedua adalah depersonalisasi atau sinisme. Penderita burnout mulai mengembangkan sikap negatif kasar atau menjaga jarak dengan pekerjaan mereka. Jika Anda bekerja di bidang jasa Anda mungkin mulai melihat klien atau pelanggan sebagai pengganggu atau objek bukannya sebagai manusia. Sikap sinis ini sebenarnya adalah mekanisme pertahanan diri untuk melindungi sisa sisa energi yang Anda miliki.

Dimensi ketiga adalah penurunan prestasi pribadi atau inefficacy. Anda merasa tidak kompeten. Tugas tugas yang dulu bisa Anda selesaikan dengan mudah kini terasa sangat sulit dan membebani. Anda kehilangan kepercayaan diri dan merasa bahwa apa pun yang Anda lakukan tidak akan membawa perubahan atau kontribusi yang berarti.

Penyebab Tersembunyi Selain Beban Kerja

Banyak orang mengira burnout hanya disebabkan oleh jam kerja yang panjang. Padahal beban kerja hanyalah satu dari sekian banyak faktor pemicu. Ada enam area kehidupan kerja yang jika tidak seimbang dapat memicu sindrom ini.

Pertama adalah kurangnya kontrol. Anda merasa tidak memiliki otonomi atas jadwal keputusan atau cara Anda bekerja. Kedua adalah ketidakjelasan penghargaan. Bukan hanya soal gaji kecil tetapi juga kurangnya apresiasi verbal atau pengakuan atas kerja keras Anda.

Ketiga adalah rusaknya komunitas. Lingkungan kerja yang toxic penuh konflik politik kantor atau atasan yang suka menindas adalah resep ampuh menuju burnout. Keempat adalah ketidakadilan. Melihat perlakuan pilih kasih atau promosi yang tidak adil dapat menggerogoti motivasi. Kelima adalah konflik nilai. Jika Anda dipaksa melakukan sesuatu yang bertentangan dengan hati nurani atau nilai moral Anda batin Anda akan memberontak dan akhirnya lelah.

Lima Tahapan Menuju Kehancuran Mental

Burnout tidak terjadi dalam semalam. Ia adalah proses bertahap yang sering kali tidak disadari hingga semuanya terlambat.

Tahap awal sering disebut fase bulan madu. Anda sangat antusias dan rela bekerja keras demi membuktikan diri. Tahap kedua adalah onset stres. Anda mulai menyadari bahwa beberapa hari terasa lebih berat dari hari lainnya. Optimisme mulai pudar dan gejala fisik ringan mulai muncul.

Tahap ketiga adalah stres kronis. Tekanan menjadi makanan sehari hari. Anda mulai sering sakit marah marah tanpa sebab atau menarik diri dari pergaulan sosial. Tahap keempat adalah burnout itu sendiri. Pada titik ini Anda sudah tidak bisa berfungsi normal. Keinginan untuk melarikan diri dari pekerjaan sangat kuat.

Tahap kelima adalah habitual burnout. Kondisi ini sudah menjadi bagian dari hidup Anda dan memicu masalah kesehatan mental yang lebih serius seperti depresi klinis atau gangguan kecemasan kronis.

Langkah Pemulihan dan Pencegahan

Jika Anda merasa sedang berada di ambang burnout berhentilah sejenak. Langkah pertama penyembuhan adalah pengakuan. Akui bahwa Anda sedang tidak baik baik saja dan Anda butuh istirahat.

Lakukan detoksifikasi digital. Matikan notifikasi pekerjaan setelah jam kantor. Belajarlah untuk berkata "tidak" pada tugas tambahan yang di luar kapasitas Anda. Tetapkan batasan atau boundaries yang tegas antara kehidupan profesional dan pribadi.

Praktikkan konsep "Niksen" dari Belanda yaitu seni tidak melakukan apa apa. Izinkan otak Anda untuk melamun tanpa tujuan tanpa memegang ponsel. Hal ini memberi kesempatan bagi otak untuk beristirahat dan memulihkan diri.

Cari dukungan sosial. Bicaralah dengan atasan HRD atau orang terpercaya tentang kondisi Anda. Jika lingkungan kerja adalah akar masalahnya mungkin ini saatnya mempertimbangkan perubahan karier demi menyelamatkan kewarasan Anda. Ingatlah pekerjaan hanyalah bagian dari hidup bukan seluruh hidup Anda. Kesehatan mental Anda jauh lebih berharga daripada deadline atau target perusahaan mana pun.